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陝西培訓12348法網駐場法律服務人員

時間:2019-10-01 10:42:46信息來源:陝西省司法廳 點擊: 【字體:

為貫徹落實司法部關於推進12348中國法網建設的要求,切實做好12348陝西法網建設工作,更好地為人民群眾提供方便快捷、公正普惠、優質高效的法律服務。3月29日,陝西省司法廳舉辦12348法網駐場法律服務人員培訓視頻會議,副廳長丁小軍出席會議並講話。

會上,廳法援處負責同誌通報了我省的12348中國法網駐場人員服務情況和12348陝西法網建設有關情況,講授了法網駐場人員在法網工作流程、解答群眾谘詢、在線服務規範等方麵需要注意的事項。廳辦公室對12348陝西法網內容及駐場人員操作實務進行了專題培訓。

丁小軍在講話中對駐場法律服務人員做好谘詢服務提出了四點要求,一要提高政治素養。認真學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,在具體解答法律谘詢工作中要體現政治意識、大局意識,讓人民群眾在解決法律問題中體驗到實實在在的獲得感幸福感安全感。二要提升業務能力。對待每一個谘詢問題,都應以審慎負責態度和專業權威的敬業精神,認真予以解答,使陝西法網真正成為公民個人求得幫助、家庭獲得幸福、正義得以伸張、單位和地區依法贏得穩定的公共法律服務利器。三要規範職業道德。做到態度友善,有耐心,有感情,認真細致、專業敬業。四要遵守工作規則。駐場法律服務人員不得向谘詢人收取費用,不得哄騙、唆使谘詢人提起訴訟招攬線下業務,不得以明示或暗示等不正當手段與谘詢人簽訂線下法律服務委托協議等。

32名中國法網和262名陝西法網駐場法律服務人員,各市、縣區司法局主管領導、相關部門和法律援助中心負責人以及省司法廳有關處室負責同誌、陝西法網聯絡員共700餘人參加視頻會議。

(作者:陝西省司法廳 編輯:電競投注網站)
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